Im Mittelpunkt des "Aktionsplans DL 2020" steht die Bündelung der Dienstleistungsforschung mit anderen Feldern fachlicher Forschung und der technologischen Forschung und Entwicklung. Er leistet damit einen Beitrag zur verstärkten Orientierung der fachlichen und technologischen Forschung auf Dienstleistungen und der Realisierung der daraus folgenden Potenziale für Wachstum und Beschäftigung.
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(URL: http://www.pt-ad.pt-dlr.de/_media/Broschuere_Zukunft-gestalten-Dienstleistungen.pdf)
[PDF - 2,76 MB]
(URL: http://www.pt-ad.pt-dlr.de/_media/With-Services-to-Economic-Success.pdf)